KAYIT ALIYORUZ
Cihazlarınızı, bize ulaştığı andan itibaren firmamızın geliştirmiş olduğu Ürün İzlenebilirlik Sistemi'ne kayıt ediyor ve barkodluyoruz. Bu işlem sayesinde cihazınızın arıza geçmişi, periyodik bakım ve genel durumu ile ilgili bilgileri güvenilir yöntemlerle saklayarak cihazlarınızın durumunu takip ediyoruz.
İNCELİYORUZ
Cihazlarınızı sistemimize kayıt ettikten sonra, varsa şikayetlerinizi de dikkate alarak uzman ekiplerimizle cihazınızı incelemeye alıyoruz. İncelenen cihazın, arıza nedenini, devre bileşenlerinin genel durumunu, ekspertiz raporu haline getirip Ürün İzlenebilirlik Sistemimize sizileri bilgilendirmek üzere kaydediyoruz.
ONAY ALIYORUZ
Raporu çıkan cihazınızın fiyat teklifi, genel bakım, temizlik ihtiyacı ve değişiecek olan komponent maliyetleri göz önüne alınarak hazırlanır. Oluşturulan fiyat teklifi onayınıza sunulur.
TAMİR EDİYORUZ
Onayı gelen cihazların tamir ve bakım işlemleri, alanında uzman ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilir. Müşteri temsilcileri bu süreçte yapılan işlemleri raporlayarak sistemimize kaydeder ve sizleri bilgilendirir.
TEST EDİYORUZ
Tamiri tamamlanan cihazlar, ilgili test ünitelerinde uygun şartlar altında test edilir. Testden başarılı şekilde çıkan cihazların tamir süreçleri sonlandırılır.
TESLİM EDİYORUZ
Tamir ve bakım süreci tamamlanan cihazlar lojistik ekibimiz tarafından taşımaya uygun bir şekilde paketlenir. Sizlerin talepleri doğrultusunda, doğrudan veya kargo ile sizlere teslim edilir.
